COLORS 四色溝通系統,將複雜的人性,拆解為四種清晰、可被理解的風格原型。
重感受
關係導向
重邏輯
系統思維
重規則
風險考量
重行動
講求速度
找出你的溝通盲點與優勢,打造職場出色影響力。
短時間內辨識對方風格,調整話術與策略。
有方法地經營對話,打造更好的職場人際關係。
避免誤解與衝突,提升整體合作效率與氣氛。
「去年導入新系統時,工程師和設計師常常吵架,專案差點延期。學了 Colors 後我才發現,原來是大家思考方式不同。之後會根據每個人的個性調整合作溝通方式,讓團隊溝通比較順利。」
「這堂課讓我更明白,從四色人格去看一個人,真的不只是職場上好用而已。只要是需要溝通的地方,其實都可以派上用場。其中我收穫最大的是「換檔溝通」,以前我可能會覺得,對方不好溝通、事情很難進行。但上完課後我才發現,其實我不是沒有選擇。我可以選擇先停一下,去聽、去觀察眼前這個人的顏色,再用比較適合他的方式表達。這樣做不只是讓事情做好,同時心裡也覺得比較舒服,這對我來說是很大的收穫。」
「上完這堂課後,我終於比較明白,為什麼我覺得我做很多,但對方就是沒有被打動,甚至還會覺得不滿意。原來有些人需要的是清楚的計畫、有條理的流程,讓他知道檢查怎麼做;但有些人則需要一點彈性、一點驚喜,甚至是讓他覺得「哇,這個不錯」的感受,他才會真的被打動。這堂課讓我最大的收穫是,原來溝通不是把自己覺得好的東西給出去,而是要先看懂對方真正需要什麼。謝謝sandy老師,也謝謝醫院的安排。」
「這次課程,對我來說很有收穫,也很符合我們平常在公司裡會遇到的狀況。在跨部門合作中,大家常常會因為規則不清楚,或是資源分配不均,造成很多溝通上的摩擦。以前遇到這些問題時,就是開會、再協調,但實際上,如果大家沒有先建立共識,會議開再多也不一定有效,只有當大家的方向一致,團隊才比較有機會發揮出更大的力量。顏色測驗的部分也很有幫助,它讓我更了解自己的溝通模式,也提醒我,不同顏色的人需要不同的溝通方式。這不只適合用在內部管理,也可以延伸到客戶溝通及向上管理。我覺得這是一個很實用的溝通工具。」

過去我曾在銷售第一線工作,最常做的事就是打陌生開發電話,拜訪各種不同產業的採購人員與老闆。那段時間,我深刻體會到,人與人之間的溝通差異,往往才是成交與否的關鍵。
也是在那時候,我第一次接觸到 Colors 人際溝通風格工具。它就像一把開啟對話的鑰匙,讓我能更快分辨不同類型的客戶性格,用他們習慣且舒服的方式溝通,大大提升了銷售效率與信任建立。
成為主管之後,這個工具對我幫助更大。無論是帶團隊、跨部門協作,還是和上級溝通,都更能掌握每位同仁的思維方式與溝通偏好,也更懂得如何根據不同個性進行引導與授權。
後來我在擔任職涯發展顧問的過程中,觀察到許多工作能力不錯的新鮮人與新任主管,因為不了解同事間的性格差異與溝通風格,常在協作過程中產生摩擦。也因此,我更深入學習 Colors 工具,取得講師認證後投入教學,撰寫文章與製作學習手冊,希望幫助更多職場工作者:
Colors 讓更多職場工作者找到與他人協作的最佳方式,不僅提升了職場競爭力,更創造了更和諧高效的工作環境。
溝通的藝術,在於讓對方感到被理解。帶你讀懂人心,建立互信,並透過有效的對話,擴大職場影響力。